Q&A

発送について

通常販売の場合

ご注文確定後、3営業日以内に発送させていただきます。

予約販売の場合

商品ページに記載の 予約発送予定日 を目安に、順次発送させていただきます。予約発送予定日以降、3営業日以内 の発送となります。

「3営業日以内発送」とは

土日祝日を除いた、当ブランド営業日 3日間以内 に発送手続きを行うことを指します（当ブランドの営業日は 月〜金 です）。

例1

月曜日 ご注文 → 木曜日までに発送

例2

金曜日 ご注文 → 翌週水曜日までに発送

例3

土・日・祝日 ご注文 → 翌営業日を起点として3営業日以内に発送

発送手続きが完了しましたら、追跡番号付きのご連絡メールをお送りいたします。ご注文タイミングや発送状況、天候・繁忙期の影響により、多少の前後がございますこと、あらかじめご了承くださいませ。

商品の企画区分について

当ブランドの商品は、下記2種で構成されております。

• ORIGINAL — 当ブランドのデザイナーによる企画・生産の商品
• IMPORT ITEM — 海外専門のバイヤーを通しての仕入れ / セレクト

各商品ページ内に「ORIGINAL」または「IMPORT ITEM」の表記がございます。ご購入前にご確認くださいませ。

返品・交換について

商品到着後、下記条件にてご返品・ご交換を承っております。

• 未使用・未着用の商品であること
• 商品到着後 7日以内 にご連絡いただけること

ご返品・ご交換をご希望の場合は、恐れ入りますが下記 LINE窓口 までご連絡くださいませ。

サイズ違い・イメージ相違など、商品の状態や理由により対応可否が異なる場合がございます。詳細はLINE窓口にて個別にご案内させていただきます。

サイズについて

各商品ページの GUIDE セクションに、下記の情報を掲載しております。

• サイズ表（肩幅・身幅・着丈・袖丈 等）
• モデル身長・着用サイズ
• 素材・原産国

お支払いについて

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカード決済（VISA / Master / AMEX / JCB 等）
• Shop Pay / Apple Pay / Google Pay
• コンビニ決済 / 銀行振込（Paidy 経由）
• 後払い（Paidy）

お支払い方法によっては、決済確定までにお時間をいただく場合がございます。予約商品につきましては、決済のタイミングは通常商品と同様となります。

お問い合わせについて

商品・ご注文・その他ご不明な点は、下記窓口までお気軽にお問い合わせくださいませ。

対応時間：平日 10:00 - 18:00（土日祝を除く）。お問い合わせ内容により、お返事までにお時間をいただく場合がございます。